PLAVEのグッズを販売するVLAST運営のVLAST SHOPは、イベントに関する購入代金を全額返金対応すると発表しました。
これに先立ち、PLAVEメンバーのノアとのファンコール参加を目的に約100万円分の商品を購入したにもかかわらず、ビデオ通話イベントに参加できなかったとして、不満の声が上がっていました。
以下は、VLAST SHOPが発表した声明文です。
こんにちは、VLAST SHOPです。
Caligo Pt.2のビデオ通話ファンサイン会について、多くのお問い合わせをいただきました。長年にわたりPLAVEを応援してくださっているファンの皆様に十分なご案内ができず、ご迷惑とご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ご案内が不十分であったことを鑑み、VLAST SHOPにて開催中のイベント申込商品に限り、返金を希望される方に返金いたします。
当選された方の場合、返金申請をいただいた時点で当選は無効となり、ビデオ通話への参加はできません。
ファンの皆様からの温かいご支援のおかげで、PLAVEはここまで来ることができました。
より多くの方々と、負担なく長く一緒にいられることを願っていましたが、
その気持ちをうまく伝えられなかったことをお詫び申し上げます。
以前にお知らせした通り、VLAST SHOPだけでなく、PLAVEのすべてのビデオ通話イベントも同様の方法で運営されることを改めてお知らせいたします。
PLAVEへのファンの皆様の想いをより一層サポートできるよう努めてまいります。
ありがとうございます。
ネットユーザーの反応
返金は当然のことです
わあ、これはすごい…
返金は最高です
ファンのことを本当に考えているのが伝わってきます
彼らは本当に仕事が上手です
